Die Phoenix Vital Centermanagement GmbH ist die Koordinierungsstelle für medizinische Zentren der „phoenix“, damit diese zu einem Ort der Begegnung werden. Ein gutes Centermanagement hat wesentlichen Einfluss auf die Qualität eines Zentrums und deshalb haben wir ein individuelles Konzept erstellt, welches wir in den Gebäuden wie folgt umsetzen.
Die bedarfsgerechte Auswahl, Kontaktpflege sowie Vernetzung und Koordinierung der integrativen Zusammenarbeit der Mieter:innen als auch die Öffentlichkeitsarbeit und die Durchführung von internen und externen Veranstaltungen wird von uns organisiert und gewährleistet.
So haben wir uns auch die Auswirkung und Ausbreitung der partnerschaftlichen Kooperation auf den Standort zur Aufgabe gemacht. Am Beispiel Emmerich weitet sich die Zusammenarbeit auf den gesamten Gesundheitswohnpark aus, das heißt zwischen Pflegeeinrichtung, Klinik, Kita und den jeweiligen Wohnformen. Auf diese Weise profitiert nicht nur der gesamte Mietermix sondern auch das unmittelbare Umfeld von den entstehenden Synergien.
Selbstverständlich sind wir auch bemüht für die Patient*innen und Kund*innen unserer Zentren einen Wohlfühlort zu schaffen, wo sie sich in guten Händen sehen. Es ist unser Ziel, eine interdisziplinäre Zusammenarbeit der einzelnen Mieter*innen und Nutzer*innen zum Wohle der Kund*innen und Patient*innen sicherzustellen.
Hierzu wird es einen zentralen Empfang und somit eine Anlaufstelle für Patient*innen geben, um eine optimale Betreuung und Koordination der Behandlungen zu gewährleisten.
Ebenfalls tragen wir Sorge für ein gutes infrastrukturelles Gebäudemanagement und eine ansprechende und übersichtliche Gestaltung der Allgemeinflächen im Gebäude.
Zudem haben wir ein innovatives Konzept entwickelt, das es den Patient*innen ermöglicht, nach einem ambulanten Eingriff einen Schlaf- und Erholungsplatz in Anspruch zu nehmen. Im sogenannten „Vital Stay“ werden hierfür 14 komfortable Zimmer zur Anmietung zur Verfügung stehen, welche sowohl von Angehörigen als auch von Patient*innen oder gar Reisenden und Geschäftskund*innen in Anspruch genommen werden können.
